La Secretaría de Movilidad de la CDMX activó la Tarjeta Virtual del Metro. Esta modalidad permite a los usuarios pagar el acceso al sistema de transporte público con su teléfono celular sin requerir una tarjeta física.
El lanzamiento forma parte del programa de Movilidad Integrada, que incluye servicios como Metrobús, Cablebús y Tren Ligero.
La CDMX activa la Tarjeta Virtual Metro
La Tarjeta Virtual se habilitó a través de la aplicación oficial CDMX, disponible para dispositivos con sistemas operativos iOS y Android que cuenten con tecnología NFC. Los usuarios deben descargar la aplicación para crear una cuenta y acceder al módulo de movilidad, donde pueden seleccionar la opción de tarjeta virtual e iniciar su activación, vinculando el dispositivo al sistema de transporte. 
Para la primera recarga se estableció un monto mínimo de 15 pesos. El saldo cargado se puede usar para pagar viajes en el Metro y otros sistemas integrados, de manera similar a la tarjeta física tradicional. Los usuarios deben acercar el celular a los torniquetes o lectores para registrar el pago y permitir el acceso.
Implementación y soporte técnico para la Tarjeta Virtual
El Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro, en coordinación con la Agencia Digital de Innovación Pública (ADIP), implementó esta innovación tecnológica para facilitar el acceso y modernizar la experiencia del usuario. La plataforma digital también incluye recargas electrónicas, permitiendo cargar saldo sin acudir a puntos físicos.
Los dispositivos deben cumplir con requisitos técnicos específicos para asegurar el funcionamiento. La Secretaría de Movilidad publicó lineamientos y modelos compatibles y ofrece soporte técnico a través de la app CDMX y líneas de atención al usuario.
Contexto y operatividad dentro del sistema de Movilidad Integrada
La Tarjeta Virtual se introdujo tras pruebas piloto para evaluar su funcionalidad y seguridad. El STC Metro y la ADIP presentaron la herramienta mediante demostraciones públicas e información para facilitar su adopción.
El sistema mantiene las tarifas vigentes y la tarjeta virtual funciona como complemento a las formas tradicionales, operando en todos los sistemas que integran la red de Movilidad Integrada de la Ciudad de México. Esta modalidad forma parte de la estrategia de modernización del transporte público capitalino.
