Durante el mes de abril de 2025, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) pondrá en marcha un operativo nacional en todo México, cuyo propósito es visitar hogares para modernizar el sistema de medición eléctrica, mejorar la calidad del servicio y prevenir irregularidades en el consumo energético.
Esta iniciativa forma parte de un esfuerzo por actualizar la infraestructura eléctrica doméstica a través de la instalación de medidores inteligentes con tecnología AMI (Advanced Metering Infrastructure), los cuales permiten una lectura más precisa, automática y a distancia, minimizando errores humanos y aumentando la transparencia en la facturación.
Visitas domiciliarias: ¿qué esperar?
Durante este mes, los ciudadanos podrán recibir la visita de personal autorizado de la CFE por dos motivos principales:
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Reemplazo de medidores analógicos por dispositivos digitales más precisos.
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Revisión de consumos eléctricos inusuales, con el fin de detectar posibles problemas técnicos, fugas o manipulaciones en el sistema.
Además, estas visitas buscan detectar conexiones irregulares, como el robo de electricidad, una práctica que no solo representa pérdidas económicas para la empresa, sino también riesgos para la seguridad de la red nacional.
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Regularización de pagos y cortes programados
Como parte del operativo, la CFE también llevará a cabo acciones para regularizar adeudos pendientes de usuarios. Aquellos con facturas vencidas recibirán notificaciones formales y tendrán un plazo de hasta 30 días para saldar sus cuentas antes de que se proceda a la suspensión del suministro eléctrico.
Requisitos de identificación: protege tu seguridad
La CFE subrayó que ningún trabajador puede ingresar a un domicilio sin el consentimiento expreso del propietario o residente. Para garantizar la seguridad de los usuarios y prevenir fraudes, se recuerda a la ciudadanía que el personal debe cumplir con las siguientes características:
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Portar uniforme oficial con logotipos de la CFE.
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Presentar una credencial vigente que los identifique como trabajadores de la Comisión.
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En algunos casos, acudir en vehículos oficiales rotulados con la imagen institucional.
Ante cualquier duda o sospecha sobre la autenticidad de una visita, la CFE recomienda comunicarse de inmediato con la empresa a través de sus canales oficiales de atención (líneas telefónicas, página web y redes sociales verificadas) para confirmar la identidad del personal o reportar posibles intentos de fraude.
