La secretaria de Turismo del Gobierno de México, Josefina Rodríguez Zamora, informó que, como parte del impulso al turismo carretero, la Dirección General de Servicios al Turista Ángeles Verdes brindó asistencia a 96 mil 642 turistas durante los primeros dos meses de 2025.
Detalló que, del total de atenciones:
- 81 mil 997 turistas fueron auxiliados directamente en carretera.
- 8 mil 678 recibieron asistencia a través del número gratuito 078 y la aplicación móvil.
- 5 mil 967 acudieron a los módulos de atención turística.
Rodríguez Zamora destacó el papel fundamental de Ángeles Verdes en la asistencia mecánica, orientación turística y apoyo en emergencias para quienes transitan por las carreteras de México.
Turistas de más de 30 nacionalidades atendidos
Durante enero y febrero de 2025, los Ángeles Verdes brindaron apoyo a turistas de 32 nacionalidades diferentes. La mayoría de los visitantes fueron mexicanos, representando el 97.48% del total de asistencias. Entre los turistas extranjeros atendidos, destacaron viajeros de Estados Unidos, Colombia, Canadá, Venezuela, Argentina y Francia.
“Las y los Ángeles Verdes son un elemento esencial para el impulso del turismo en México. Su dedicación y eficacia aseguran que las y los turistas puedan disfrutar de sus viajes sin contratiempos, contribuyendo significativamente a su bienestar”, señaló la titular de Sectur.
Más de 31 mil servicios otorgados
En el primer bimestre de 2025, Ángeles Verdes otorgó 31 mil 517 servicios a turistas, distribuidos de la siguiente manera:
- 24 mil 540 atenciones en carretera.
- 4 mil 704 servicios a través del número de emergencia 078 y la app móvil.
- 2 mil 273 solicitudes en módulos de atención.
Rodríguez Zamora detalló que el 76.8% de los servicios correspondió a asistencia mecánica, el 18.6% a información turística y el 4.5% a asistencia en emergencias, incluyendo apoyo en accidentes y traslados.
Principales problemas atendidos en carretera
Los servicios mecánicos representaron el mayor porcentaje de atenciones brindadas por Ángeles Verdes. Entre los problemas más comunes registrados en enero y febrero destacan:
- 18.49% fallas en neumáticos.
- 14.89% problemas en el motor.
- 14.41% fallas en el sistema de refrigeración (calentamiento).
- 11.62% fallas en el sistema eléctrico.
- 7.19% solicitudes de información sobre sitios turísticos.
Con estas cifras, la Secretaría de Turismo reafirma la importancia de Ángeles Verdes en la seguridad y promoción del turismo en México, garantizando que los viajeros disfruten de recorridos seguros y bien informados en las carreteras del país.
