Hay múltiples formar en las que puedes reportar un bache en tu colonia en CDMX. Estas formaciones representan un problema para los capitalinos porque no solo se presentan en las vialidades principales, también en sus espacios más cercanos. Esto pone en riesgo la movilidad y seguridad vial tanto a automovilistas como a peatones y ciclistas.
La formación de baches está relacionada con el deterioro natural de la carpeta asfáltica. Esto se agrava por el tránsito constante de vehículos pesados, las fugas de agua y la falta de mantenimiento preventivo. Factores climáticos, como las lluvias intensas que erosionan la superficie, aceleran el proceso y multiplican la aparición de hundimientos.
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Expertos en ingeniería señalan que la problemática responde a una combinación de infraestructura envejecida y deficiencias en los planes de conservación. Esto obliga a reparaciones reactivas en lugar de preventivos, lo que genera un ciclo constante de reparación y reapertura.
¿Cómo reportar un bache en tu colonia en CDMX?
Denunciar este tipo de situaciones es posible gracias a múltiples vías de comunicación que abrieron las autoridades. Cada una de ellas es posible desde la distancia, es decir no tienes que trasladarte a una oficina ni necesariamente tener contacto directo.
Con el chatbot de LOCATEL, las personas pueden hacer uso de “Bachetel” enviando un mensaje al número 55 5658 1111. Es una opción especializada en baches, para que el reporte sea atendido de forma rápida y sencilla.
- Chat de LOCATEL
Presentar tu queja también es posible a través de la página de internet de Locatel y el Sistema Unificado de Atención Ciudadana (SUAC). Solo necesitarás brindar la información de dónde se encuentra y una fotografía. Las autoridades deberán llegar a dicho lugar para satisfacer las necesidades de la ciudadanía.
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- Vía telefónica
También al llamar al teléfono *0311 puedes reportar un bache en tu colonia en CDMX. Se trata de un proceso ágil y sencillo, pues una operadora te solicitará toda la información posible para identificar el desperfecto. En caso de que tengas fotografías también te las pedirán vía Whatsapp, por lo que puedes ahorrarte pasos usando alguna de las dos opciones anteriores.
