Duolingo, la popular plataforma de aprendizaje de idiomas, tomará medidas drásticas para integrar la inteligencia artificial (IA) en sus operaciones. La empresa reducirá gradualmente su dependencia de colaboradores externos, reemplazando sus funciones con herramientas de IA. Luis von Ahn, CEO de Duolingo, confirmó la decisión en un comunicado interno que luego compartió públicamente en LinkedIn.
La IA revoluciona el modelo de negocio de Duolingo
Von Ahn dejó en claro que la inteligencia artificial ya está transformando la industria y que Duolingo no puede quedarse atrás.
“La IA no es el futuro, es el presente. Esperar sería el peor error”, afirmó.
Los primeros cambios incluirán:
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Dejar de contratar colaboradores externos para tareas que la IA pueda automatizar.
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Priorizar habilidades en inteligencia artificial al reclutar nuevo personal.
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Incluir el manejo de IA como criterio en las evaluaciones de desempeño.
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Limitar nuevas contrataciones solo si un equipo no logra automatizar sus procesos.
Equilibrio entre tecnología y empleados
A pesar del fuerte enfoque en la automatización, von Ahn aseguró que mantendrá su compromiso con el bienestar de los empleados.
“No buscamos reemplazar a los Duos con máquinas, sino eliminar cuellos de botella para que nuestro talento humano pueda enfocarse en lo importante”, explicó.
La estrategia de la compañía busca que los trabajadores dediquen más tiempo a labores creativas y soluciones innovadoras, dejando atrás tareas repetitivas. Para lograrlo, Duolingo ofrecerá más capacitación, mentoría y acceso a herramientas avanzadas de IA.
“El cambio asusta, pero es necesario. Esto nos permitirá cumplir mejor nuestra misión y mantener a Duolingo a la vanguardia tecnológica”, concluyó von Ahn.
La empresa refuerza su apuesta por la inteligencia artificial, sin perder de vista el valor de su capital humano.
