Con el fin del ciclo escolar, muchas familias buscan cómo celebrar el logro académico de sus hijos. Las ceremonias de graduación tienen la demanda de paquetes que incluyen desde togas y birretes hasta diplomas, fotos y recuerdos. Para ayudarte a tomar decisiones acertadas y evitar malas experiencias, aquí te dejamos las principales recomendaciones de la Profeco.
Antes de contratar
- Cotiza con tiempo: Busca proveedores con antelación y revisa al menos tres opciones. Compara no solo precios, también materiales y lo que incluye cada paquete.
- Verifica datos del proveedor: Asegúrate de que el negocio tenga dirección física, número de contacto y redes sociales activas.
Paquetes de graduación: Contrato y pagos
- Que sea individual: Si se trata de una contratación grupal, cada estudiante debe tener su propio contrato.
- Ojo con el anticipo: Puede ir del 10% al 70%. Aclara las fechas límite y conserva todo recibo de pago.
- Revisa las condiciones: Lee con atención si hay cláusulas de cancelación, garantías o penalizaciones.
Herramientas de la Profeco
Consulta al proveedor en:
- Buró Comercial: puedes revisar si tiene quejas registradas.
- Registro Público de Contratos de Adhesión (RPCA): ahí se revisa si el contrato está avalado por Profeco.
¿Dónde reportar irregularidades?
Si detectas incumplimientos, tienes hasta un año para presentar una queja. Estas son las vías disponibles:
- Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722
Redes sociales:
- X: @AtencionProfeco / @Profeco
- Facebook: ProfecoOficial
Correos electrónicos:
- denunciasprofeco@profeco.gob.mx
- asesoria@profeco.gob.mx
Celebrar una graduación puede ser emocionante y libre de contratiempos si tomas decisiones informadas. No te dejes llevar solo por la emoción o las promociones llamativas.
