Uber puso en marcha en Puebla una nueva función diseñada especialmente para que los adultos mayores puedan usar la aplicación de forma mucho más sencilla y segura. Esta iniciativa busca que las personas de la tercera edad mantengan su autonomía para desplazarse por la ciudad, ya sea para ir al médico, hacer compras o visitar a sus familiares, con el respaldo y supervisión de sus seres queridos.
Beneficios que ofrece la cuenta especial para adultos mayores
- Interfaz amigable: La aplicación muestra botones grandes, íconos visibles y pantallas con información clara para facilitar la navegación.
- Destinos frecuentes guardados: Los familiares pueden agregar lugares que el adulto mayor visita regularmente, como su domicilio, consultorio médico o supermercado, para agilizar la solicitud de viajes.
- Opciones flexibles de pago: El familiar que administra la cuenta puede pagar con su tarjeta o permitir que el adulto mayor utilice la suya propia, según convenga.
- Monitoreo en tiempo real: El familiar o cuidador puede seguir el recorrido del viaje desde su propia app, lo que aporta mayor tranquilidad y seguridad durante el trayecto.
- Asistencia personalizada: Quien administra la cuenta puede modificar destinos, gestionar viajes o comunicarse con el conductor si surge alguna situación imprevista.
Pasos para crear una cuenta de Uber para un adulto mayor
- El familiar o cuidador debe ingresar a la sección “Perfil familiar” dentro de su aplicación Uber.
- Desde ahí, invitar al adulto mayor a unirse creando una cuenta especial para él o ella.
- Si la persona mayor no tiene la app, recibirá un enlace para descargarla y configurar su perfil de forma sencilla.
- A partir de ese momento, el adulto mayor podrá solicitar viajes por sí mismo o pedir ayuda a su familiar para hacerlo, según sus necesidades.
Cecilia Román, gerente de Comunicación de Seguridad para Uber México, explicó que esta innovación responde a una demanda clara:
“La tecnología debe facilitar la vida, no complicarla. Queremos que los adultos mayores mantengan su independencia, pero también puedan sentirse acompañados y seguros”.
Con esta nueva opción, Puebla se convierte en la primera ciudad en implementar esta herramienta, que amplía el compromiso de Uber con la inclusión y la movilidad accesible para todas las generaciones. Además, se suma a otras funciones diseñadas para diferentes grupos de edad, como las cuentas para adolescentes, para ofrecer un servicio integral para toda la familia.
